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[2023년 고객만족도 조사] 세브란스 1위…대구교통공사·삼성물산·롯데면세점 업종 톱
NCSI 로고 한국생산성본부가 올해 국내 82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction In
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[2023 한국서비스품질지수] 입주자 위한 전시·강좌 등 다채로운 활동
삼성물산 래미안은 입주 초기 불편을 해결하는 헤스티아 라운지를 운영한다. 삼성물산 건설부문(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트
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[2022 한국서비스품질지수] 입주고객에게 차원 높은 주거의 가치 제공
삼성물산 건설부문(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 8년 연속 수상이다. 삼성물산 래미안은 20
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 업계 최초 고객 서비스 브랜드 도입
래미안은 최초로 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’를 도입했다. [사진 래미안] 삼성 래미안(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트
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[골든브랜드] 인공지능 기술 적용 Life 플랫폼 자체 개발
삼성물산 래미안이 ‘2021 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 아파트 부문’에서 골든브랜드로 선정됐다. 래미안은 단순한 주거공간이 아닌 ‘자부심(Pride)’이라는 철학을 기
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘래미안 헤스티아’도입, 고객의 불편 해결
삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 래미안은 차별화된 고객서비스를
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[2019 고객만족도 조사] SKT 22년, 삼성생명 16년 연속 국가고객만족도 업종 1위
지난해 329개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2019년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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[2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 입주 전·후 고객 불편 최소화에 주력
삼성 래미안은 다양한 연차별·연중 서비스 프로그램을 개발해 제공한다. [사진 삼성 래미안] 삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-S
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[2018 국가고객만족도 조사] 국가고객만족도 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 325개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2018년 국가고객만족도(National
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] AS는 기본, 입주민 위한 문화·교육 강좌 실시
래미안은 차별화된 고객서비스를 제공하기 위한 ‘래미안 헤스티아’를 도입해 운영하고 있다. [사진 래미안] 삼성 래미안(대표 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지
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롯데호텔 ‘고객만족’ 최고 점수 … 정수기는 코웨이
삼성물산 건설 부문의 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’. [사진 삼성물산] 지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와
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국가고객만족도(NCSI) 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2017년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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[서비스 일류기업] 업계 최초 서비스브랜드 운영, 최고의 품질 유지
삼성물산 래미안(대표 최치훈·사진)이 한국표준협회 ‘2017 한국서비스품질지수’ 아파트 부문 1위를 차지했다. 3년 연속 수상이다. 삼성 래미안은 입주 고객에게 차별화된 고객
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[Digital Life]감성 RPG 대작 '다섯왕국이야기' 정식 출시
네시삼십삼분 네시삼십삼분이 오늘(27일) 정식 출시한 ‘다섯왕국이야기’는 개성 있는 캐릭터를 모으는 재미, 반전을 거듭하는 스토리, 화려한 게임 연출과 전략적 플레이를 결합한 웰
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[Digital Life]감성 RPG 대작 '다섯왕국이야기' 정식 출시
네시삼십삼분 네시삼십삼분이 오늘(27일) 정식 출시한 ‘다섯왕국이야기’는 개성 있는 캐릭터를 모으는 재미, 반전을 거듭하는 스토리, 화려한 게임 연출과 전략적 플레이를 결합한 웰
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[서비스 일류기업] 문화·교육 강좌 등 고객서비스 차별화
래미안은 지난 2005년 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’를 도입했다. [사진 삼성래미안]삼성래미안(대표 최치훈·사진)이 한국표준협회 ‘2016 한국서비스품질지수’ 아파트 부문 1
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[삼성래미안] 모바일 하자 보수 업무 체제 갖춰, 신속한 A/S
삼성래미안의 헤스티아 서비스. 사진은 수원 광교의 아름다운 가게 행사 모습. [사진 삼성래미안] 삼성래미안(대표 최치훈·사진)이 한국표준협회 ‘2015 한국서비스품질지수’ 아파트
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[분양 메모] 서울 은평뉴타운 신한 헤스티아 3차 外
서울 은평뉴타운 신한 헤스티아 3차 신한종합건설은 서울 은평구 은평뉴타운 준주거5블록에 신한 헤스티아 3차를 분양한다. 전용 19~27㎡ 295실의 오피스텔이다. 지하철 3호선 구
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임대수익률 예금 2~3배, 실내 공간 활용 다양화 '매력'
3월 중순 청약 접수를 받은 서울 합정동 마포 한강 2차 푸르지오 오피스텔엔 6000여 명이 몰려 평균 13대 1의 경쟁률을 기록했다. 청약 마지막 날 예비 청약자들이 홍보관에 입
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[아파트 부문-삼성물산] 안심 보육 커뮤니티 구성, 아이들이 맘껏 뛰놀게 해
래미안은 2000년 첫발을 내딛은 후 주택업계 패러다임 변화를 이끌어왔다. 삼성물산 래미안이 ‘2015 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 골든브랜드’에서 아파트 부문 1위를 차지했
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요새 연 5%가 어디야 … 웃음 찾은 오피스텔
중견 건설업체에 근무하는 장모(39)씨는 추석 연휴 중인 지난 9일 회사에 출근했다. 이달 말 서울에서 내놓을 오피스텔 분양 준비를 위해서였다. 이날 오후엔 분양현장도 다녀왔다.
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래미안 주택기술 혁신, 고객 지향 서비스 … 업계 표준이지요
래미안은 고객을 향한 마음으로 주거 공간의 새로운 가치를 만들어 나가고 있다.래미안이 2013년 국가브랜드경쟁력지수 아파트 부문 평가에서 1위를 차지했다. 평가 결과는 래미안이 1
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삼성래미안, “고객과 소통하라” 온라인 통로 확장에 최선
삼성래미안 아파트. 삼성물산 건설부문(대표이사 정연주)의 주택사업부 대표 브랜드 래미안이 2013 소비자선정 최고의 브랜드 대상에서 아파트 부문 대상을 차지했다. 삼성 래미안은
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삼성물산 래미안…아파트 가득 자연을 들여놨습니다
아파트산업 NBCI 분석 결과 1위인 래미안은 73점으로 전년 대비 3점 상승, 2위인 자이는 70점으로 3점 상승, 공동 3위인 e-편한세상·푸르지오·롯데캐슬은 69점으로 각각